Ваши партнеры считают вас мастером коммуникаций?

Естественно, ведь положение-то обязывает.

Ниже наведем некоторые вопросы и ответы, которые смогут подчеркнуть вышесказанное и открыть кое-что новое для вас.

Стандартных точных вопросов и ответов, к сожалению, не существует. Или может даже, к счастью. Существуют хорошие вопросы и хорошие ответы на них. Вот они то и помогут вам в общении со своими коллегами.

При общении с партнерами (менеджерами технической поддержки, менеджерами по продажам) и начальством рекомендуют подобный вопрос:

«Что нового?»

Да, это шаблонный вопрос. А теперь представьте, если выдержав небольшую паузу, задать вопрос: «Что улучшенного?» Несомненно, он вызовет больший интерес, и количество ответов возрастет в разы.

Задавайте вопросы правильно. И, тогда, вы будете слышать правильные ответы.

Если получится такая ситуация, что вы не будете знать правильного ответа, то стоит взять небольшой перерыв. Не торопитесь с ответами. Вопросы и ответы – это оружие. Учитесь пользоваться им в совершенстве.